Как отслеживать отправку — корпоративный мерч в Польше
От варшавского хаба до POD: 6 перевозчиков включая InPost paczkomaty, единая дашборд, эскалация при сбое.
Шаг 1 — Трекинг-пак
В момент забора email-пак: AWB, перевозчик (InPost paczkomat / DPD / DHL Express / UPS / GLS / Poczta Polska), ETA по адресу, ссылка на портал, наш номер задания. За 2 ч после забора в варшавском хабе.
Шаг 2 — Портал перевозчика
InPost paczkomat (inpost.pl/sledzenie), DPD (dpd.com.pl), DHL Express (dhl.com/pl), UPS (ups.com/pl), GLS (gls-group.com/PL/pl), Poczta Polska (emonitoring.poczta-polska.pl). События: забран → в пути → на доставке → доставлен.
Шаг 3 — Split-отправки
Если делим на N офисов (Варшава, Краков, Вроцлав, Познань, Гданьск, Лодзь, Катовице…) — у каждого свой AWB. Таблица AWB → адрес → получатель → ETA. Bulk POD с клиентского портала.
Шаг 4 — Paczkomaty InPost для employee-дропов
Paczkomaty (постоматы InPost) — польская специфика: 24/7 self-pickup, популярны для employee-дропов, когда домашние адреса чувствительны. Получатель получает SMS-код и забирает в ближайшем postomat. 24–48 ч, очень конкурентный тариф.
Шаг 5 — Cross-border ЕС CMR
Вне Польши, но внутри ЕС: без таможни, CMR с грузом, копия email за 24 ч. KSeF VAT-фактура ссылается на CMR. Вне ЕС: CMR + EUR.1 + коммерческий счёт; DHL Express трекинг cross-border.
Шаг 6 — POD и эскалация
POD автоматически по email. Для VIP — гео-помеченное фото (+5€/адрес). Если посылка >48 ч — открываем tracer; 95% за 24 ч. Если потеряна — полная замена за наш счёт (страховка до 1 000€).
FAQ — трекинг из Польши
Единая доска?
Да — для >100/год портал со всеми AWB по перевозчикам.
Paczkomat или курьер?
Paczkomat — самая популярная польская опция, дешевле и 24/7. Для бизнес-адресов — обычно DPD или DHL до стола.
Суббота?
Да — DHL Express, DPD и InPost paczkomaty в крупных городах с +30–50%.
Cross-border в Германию / Чехию?
Те же правила Единого рынка, без таможни. 24–48 ч до Берлина / Праги через DPD или DHL.
Дропы на стенды?
PTAK Warsaw Expo, Targi Kielce, MTP Poznań, EXPO XXI: водитель доставляет прямо на стенд в день монтажа.