Usługi wokół zamówienia
Zakupienie produktu to dopiero część pracy. Poniżej dziesięć usług, które prowadzimy po stronie zakupowej i produkcyjnej: od projektu i kontroli jakości po magazyn i integrację z systemem sprzedaży.
Usługi projektowe i kreatywne
Projekt dostarczamy jako pliki do druku wraz ze specyfikacją techniczną, a nie jako pojedynczy obrazek. Do tego dochodzi rozwiązanie problemów typowych dla korporacyjnych wytycznych: wersja czarno-biała logotypu, wersja na jednolite tło, pole ochronne i minimalny odstęp od krawędzi.
Kierownictwo kreatywne obejmuje wybór techniki do materiału, korektę przed drukiem i rozstrzyganie sporów o warianty. W praktyce najczęstszy spór dotyczy koloru, więc standardowo dołączamy próbkę fizyczną, a przy rozbieżnościach powyżej 2,5 delta oznaczamy próbkę alternatywną do akceptacji.
Logistyka, magazyn i kontrola jakości
Zarządzamy ponad 80 zweryfikowanymi dostawcami w branżach tkanin, artykułów twardych, elektroniki, opakowań i druku. Każdy przechodzi audyt wstępny, a wyniki oceniamy raz w kwartale: terminowość powyżej 95%, wady poniżej 1,5% i czas reakcji w cztery godziny robocze.
Kontrolę jakości prowadzimy według normy ISO 2859-1 na poziomie II, z akceptacją 2,5 dla wad krytycznych i 4,0 dla drobnych. Raport QC dołączamy do dostawy razem z numerem partii, dzięki czemu reklamację da się powiązać z konkretną produkcją, a nie z ogólną kategorią.
Usługi dodatkowe
Pakowanie wielojęzyczne przygotowujemy w wersjach polskiej, angielskiej i niemieckiej w jednym zleceniu, z osobnymi kartkami produktowymi. Wersje językowe różnią się tekstem oraz wytycznymi dotyczącymi pielęgnacji, co w praktyce ogranicza liczbę reklamacji.
Integracja z e-handlem oznacza przeniesienie stanów magazynowych, automatyczne zamówienie uzupełniające i eksport pliku zamówienia w formacie akceptowanym przez platformę. Obsługujemy Shopify, Magento i WooCommerce, a dla klientów z hurtowni także model zamówień dropship.
Usługi w tej sekcji
Dziesięć stron opisujących poszczególne usługi, wraz z zakresem, kosztem i sposobem rozliczenia.
Zapytaj o zakres usług
Opisz, których elementów procesu nie obsługujecie u siebie. Odpowiemy zakresem, kosztem i informacją, kto za co odpowiada.