Критерии
По каким признакам оценивается поставщик или услуга, без рейтинга в одну строку.
Девятнадцать обзоров рынка и поставщиков
Обзоры по качеству печати, работе поставщиков, доставке и отзывам на площадках. Материалы полезны как чек-лист при выборе и как бенчмарк, если программа уже работает.
Что даёт чужой обзор
Обзор полезен тем, что перечисляет критерии, по которым сравнивают. Список критериев можно взять в свой запрос поставщику и проверить по ответам.
Отдельно стоят материалы о качестве печати и о качестве поставщиков. Первое сводится к совпадению цвета с Pantone и к стабильности между тиражами, второе, к срокам, которые поставщик держит при повторе.
Отзывы на внешних площадках полезны проверкой ожиданий. Чаще всего расходятся сроки доставки, потому что заказчик считает их от даты заказа, а не от даты утверждения макета.
Что внутри обзора
Наблюдения
Что показала выборка программ и в каких местах клиенты ошибаются чаще.
Вопросы поставщику
Готовый список вопросов, который можно добавить к запросу цены.
Применение
Как использовать материал: как чек-лист или как бенчмарк.
Обзоры раздела
Клиентские отзывы, качество печати, качество поставщиков, доставка, рейтинговые площадки и отзывы о результате.
- Отзывы из кейсов: клиенты своими словами
- Сравнительные обзоры конкурентов
- Отзывы о клиентском сервисе
- Обзоры качества доставки
- Отзывы digital-агентств
- Отзывы enterprise-покупателей
- Отзывы Google: проверенные оценки клиентов
- Рекомендации в LinkedIn: отзывы коллег
- Сравнительные отзывы по нескольким поставщикам
- Отзывы об упаковке
- Обзоры условий оплаты
- Отзывы post-event feedback
- Отзывы по качеству печати
- Отзывы на procurement-платформах
- Отзывы о доставке
- Обзоры качества поставщиков
- Отзывы Trustpilot: независимые отзывы клиентов
- Методология рейтингов поставщиков
- Обзоры ROI поставщиков