Гостиничная сеть — onboarding-наборы мерча для новых отелей
Как клиент сектора hospitality в Польше реализовал брендированный мерч end-to-end — от тендерного RFQ до proof, производства, QC и доставки на площадку. Анонимизированные, но репрезентативные цифры из программы, координируемой из хаба в Варшаве.
О клиенте
Клиент работает в секторе hospitality в Польше с присутствием по всей Европе. Закупкой руководил внутренний category-менеджер; согласование макетов и Pantone Delta-E ≤ 2,5 шло через бренд- и маркетинг-гейты. NDA подписан до раскрытия брифа; электронная фактура через VAT 23% через KSeF (Krajowy System e-Faktur).
Что мы сделали вместе
Discovery-звонок → письменный scope → bulk-прайсинг по 50/100/250/500 шт → физический предсерийный образец → серийное производство у аудированного поставщика → упаковка и маркировка по адресам доставки → консолидированная отправка InPost/DPD/DHL Express из хаба в Варшаве → приёмка на месте с фото-проофом и сериализованной упаковочной ведомостью.
Результат в цифрах
Результаты: 3 new properties, 65-110 staff per property, EUR 18,400 average per opening, 4-week lead time, recurring framework agreement. Цикл согласования сокращён с типичных 4 недель до 11 рабочих дней. Доля брака менее 0,4% на проверенных единицах. Оплата net 30/45 через SEPA после успешной приёмки; полная фактура согласно VAT 23% через KSeF (Krajowy System e-Faktur) выпускается в день поставки.
Цены и сроки — Польша
Все расчёты в EUR без VAT 23% через KSeF (Krajowy System e-Faktur). Тарифы по MOQ 50/100/250/500 шт, объёмные скидки от 1 000+ и 5 000+. Стандартный срок 7-10 рабочих дней с момента согласования макета, ускоренный 4-6 дней с наценкой +30-40%. Производство координируется из хаба в Варшаве с InPost/DPD/DHL Express по стране; доставка в офис, на площадку события или на дом.
FAQ
Как давно клиент с вами?
Многолетний фреймворк — типичные пролонгации 2-4 года после успешной первой программы.
Используется один PO или несколько?
Один годовой rolling-PO с call-off-заказами — упрощает закупку и бухгалтерию.
Как ведётся работа с макетами?
Брендбук на хранении, один креативный контакт со стороны клиента согласует digital proof и подписывает Pantone-match.
Какая ритмика поставок?
Ежеквартальные дропы для SaaS-паттерна, поэвентные дропы для автопрома/конференций, дроп ко дню открытия для новых отелей.
Как обрабатывается фактурирование?
Соответствие VAT 23% через KSeF (Krajowy System e-Faktur), net 30/45/60 дней по условиям PO, единая консолидированная фактура на call-off.