Roczny raport transparentności — co publikujemy
Co roku publikujemy listę dostawców, wyniki audytów, rejestr incydentów i działania korygujące — dla Polski.
Lista dostawców i certyfikaty
Wszyscy partnerzy produkcyjni Tier-1 i kluczowi dostawcy Tier-2 są wymienieni z nazwy, adresu i aktywnych certyfikatów. Lista jest aktualizowana kwartalnie i podpisana przez naszego compliance officera.
Wyniki audytów — zaliczone, niezaliczone, usunięte
Publikujemy ile audytów przeprowadziliśmy, ile niezgodności wydano według wagi (krytyczne / poważne / drobne), ile zamknięto w 90 dni i którzy dostawcy zostali usunięci z listy.
Rejestr incydentów — co poszło źle
Wady produkcyjne, opóźnienia wysyłki, zatrzymania celne, incydenty dotyczące danych — wszystko zarejestrowane z przyczyną źródłową i działaniem korygującym. Bez marketingowego pokostu — rzeczywiste liczby.
Hub Polska — liczby Warszawa
Specyfika hubu Warszawa: VAT 23% przez KSeF, średni lead time, wskaźnik dostaw na czas, first-pass yield, wskaźnik reklamacji klientów. Wszystkie cztery wskaźniki publikowane kwartalnie.
FAQ
Jak często publikowany jest raport?
Co roku, około marca, obejmuje poprzedni rok kalendarzowy. Aktualizacje kwartalne dla metryk hubu.
Czy nazwy dostawców są zanonimizowane?
Nie — dostawcy Tier-1 są wymienieni z nazwy. Dostawcy Tier-2 są nazwani za zgodą klienta dla konkretnego zakresu PO.
Jak zweryfikować liczby?
Wyniki audytu podpisane przez audytora zewnętrznego. Metryki hubu weryfikowalne przez panel klienta.
Czy możemy otrzymać surowe dane?
Klienci z umową ramową otrzymują surowe dane audytowe na żądanie, pod NDA.
Czy wymaga tego regulacja?
Dziś dobrowolnie — ale CSRD/EUDR popychają w kierunku obowiązkowego dla wielu sektorów. Publikujemy z wyprzedzeniem.