Pytania o druk — pogłębione Q&A dla polskich kupujących
Wszystko, o co chciałeś zapytać o metod druku, dopasowania Pantone i trwałości w Corp-Merch w Polsce. Realne workflow, obsługa VAT 23%, szczegóły vendor.
Jak działają metod druku, dopasowania Pantone i trwałości w Polsce
W programach polskich metod druku, dopasowania Pantone i trwałości są traktowane jako część workflow production-grade: każda spec wersjonowana, każda zmiana tracked, każdy approver nazwany. VAT 23% stosowany na wszystkich polskich fakturach przez KSeF z hub Warszawa. Publiczny katalog widoczny dla użytkowników trial; ceny per-SKU za loginem.
Specyfika workflow
Operujemy w 5-etapowym flow: brief → spec lock → strike-off → produkcja → fulfilment. metod druku, dopasowania Pantone i trwałości dotykają etapów 1–3 najmocniej — im wcześniej lock, tym czystszy run. Późne zmiany kwotowane upfront (bez niespodzianek w fakturze). Wszystkie decyzje zapisane na koncie, eksportowalne CSV/JSON przez API do audytu.
Mechaniki vendor-side
Po naszej stronie: triage 3-osobowy (account, produkcja, QA) recenzuje każdy program przed strike-off. SLA: 2 dni robocze pierwsza odpowiedź, 5 dla w pełni wycenionego briefu, 24h dla dowolnego pytania compliance. VAT 23% pokazany w każdej linii wyceny. Escalation path udokumentowany — zob. /pl/pages/escalation-matrix.
FAQ
Gdzie zaczynam nowy brief?
Online: /pl/pages/contact lub przez API POST /v1/briefs. Zawiera szablonowe pola Polski (status VAT 23%, profil KSeF, flag fulfilment Warszawa-lub-UE).
Jak są wersjonowane zmiany?
Styl Git: każda edycja produkuje nową wersję z diff, autorem, timestampem. Rollback do dowolnej wersji w ciągu 90 dni. Log audytu zachowany 10 lat.
Czy VAT 23% wpływa na metod druku, dopasowania Pantone i trwałości?
Pośrednio — VAT 23% pokazany w każdej linii wyceny i na fakturze przez KSeF. Workflow jest country-agnostic ale pola compliance są auto-wypełniane dla Polski.
Czy mój zespół prawny może zrecenzować przed lockiem?
Tak — zaproś reviewerów emailem z tokenem read-only. Widzą spec, komentarze inline, bez edycji. Darmowo do 5 reviewerów.
Co zrobić w przypadku eskalacji?
Kanał Slack + dedykowany AM dla klientów framework; formularz web + SLA 4h dla kont bezpośrednich. Wszystkie eskalacje zalogowane.