Oświadczenie o dostępności
Dostępność corp-merch.pl dla użytkowników z Poland — zgodność, znane ograniczenia, kontakt zwrotny.
Zgodność i standardy
Strona dąży do zgodności WCAG 2.2 poziom AA i normy zharmonizowanej EN 301 549, która transponuje WCAG do unijnego prawa zamówień i produktów. Projektujemy z nawigacją klawiaturową, semantycznym HTML, ARIA, gdzie to właściwe, wystarczającym kontrastem (4,5:1 dla treści, 3:1 dla dużego tekstu), widocznym wskaźnikiem fokusu i zgodnością z czytnikami ekranu. Formularze mają wyraźne etykiety; błędy są ogłaszane; wideo i audio zawierają napisy, jeśli są obecne.
Znane ograniczenia
Niektóre starsze PDF mogą nie być w pełni otagowane dla czytników ekranu; stopniowo je przerabiamy lub zastępujemy HTML-em. Osadzone narzędzia stron trzecich (np. quote builder z CRM) mogą mieć częściową zgodność; oferujemy równoważne alternatywy tekstowe lub telefoniczne. Auto-odtwarzane karuzele nie są używane; animacje respektują prefers-reduced-motion. Jeśli znajdziesz barierę, skontaktuj się — patrz niżej.
European Accessibility Act i informacja zwrotna
European Accessibility Act (Dyrektywa 2019/882) obowiązuje od 28 czerwca 2025 dla wielu usług e-commerce B2C. Nasza usługa to B2B i pozostaje poza formalnym zakresem osobowym, ale stosujemy równoważne standardy dobrowolnie. Krajowy organ egzekwujący w Poland nadzoruje usługi publiczne i konsumenckie; skargi dot. dostępności można kierować do tego organu. Wyślij feedback na [email protected], odpowiadamy w 5 dni roboczych.
FAQ
Jaki macie poziom zgodności?
Częściowo zgodny z WCAG 2.2 AA — większość stron przechodzi; znane ograniczenia wymienione powyżej.
Jak zgłosić problem z dostępnością?
E-mail na [email protected] z URL, przeglądarką, technologią wspomagającą i opisem. Odpowiedź w 5 dni roboczych.
Czy PDF są dostępne?
Nowe są otagowane. Starsze są przerabiane; równoważne wersje HTML dostępne na życzenie.
Czy testujecie z prawdziwymi użytkownikami?
Tak — okresowo z użytkownikami czytników ekranu; używamy też axe-core i Wave w CI dla automatycznych kontroli przy każdym wydaniu.
A jeśli nie jestem zadowolony z odpowiedzi?
Możesz eskalować do krajowego organu egzekwującego dostępność w Poland.